Meu carrinho de compras
Carrinho Vazio
Rastrear minha compra

Informações


Como Comprar


Dicas de segurança para comprar na internet

 

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras


2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.


3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.


4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correios ou Transportadora JadLog. Você pode optar por Sedex ou encomenda simples, sendo que o Sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.

Quanto tempo demora Sedex dentro de São Paulo?

Para o estado de São Paulo todos os envios são Sedex e custa o mesmo preço do PAC. Para grande São Paulo foi reduzido de 3 para 2 dias úteis e interior 3 dias uteis.


5) Agora basta escolher a forma de pagamento.


6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

 


Segurança


Meus dados pessoais

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.


Garantia, Trocas e Devoluções


Trocas e Devoluções

Política de Devolução

Como devolver produto na garantia?

Nossos clientes têm o direito de devolver, produtos novos e fechados, dentro de até 7 dias, contando a partir da data de entrega do produto e, receber um reembolso total. Nós pagaremos os custos de envio de retorno nos casos em que a devolução for devida a um erro nosso (você recebeu um produto errado ou defeituoso, etc).

O prazo máximo que os clientes recebam seu reembolso é de quatro semanas após devolução do produto.

Caso queira realizar a devolução de um produto dentro das especificações acima, entre em contato via e-mail informando o motivo da devolução e os dados do pedido como: (número do pedido, data da compra e nome do comprador)

Você será notificado via e-mail sobre seu reembolso assim que recebermos e processarmos o pedido devolvido.

 

Política de trocas e garantia

Nossos clientes têm o direito de devolver produtos defeituosos ou com problemas dentro de até 7 dias após o recebimento. Nos responsabilizaremos pela troca por um produto NOVO, sem custo de frete para retorno ao cliente.

As trocas só serão efetuadas mediante constatação de defeito de fabricação.

No caso de problemas por MAU USO não faremos a troca do produto.

Caso o prazo seja superior aos 7 dias do recebimento do pedido, faremos uma análise sobre a troca ou envio do produto para o fabricante/importador para reparo!

Não nos responsabilizamos pelo manuseio incorreto dos produtos!


Prazos e Formas de Envio


Comprei um produto no site. O que fazer?

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega é pelos Correios ou Transportadora Jadlog

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios. Caso tenha escolhido a opção transportadora poderá rastrear um produto na Jadlog por aqui.


Pagamento


Como pagar na internet?

Para pagar de forma segura sua compra, trabalhamos com diversos meios de pagamento. Você pode escolher fazer o pagamento através de boleto, depósito bancário, parcelar no cartão de crédito ou pagar via PIX.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.